Mettre l'utilisateur final au cœur de leur stratégie pourrait bousculer la production de valeur au sein des entreprises de propreté. Un changement dans leur manière de travailler sera possible à condition qu’elles s’en donnent les moyens et que leurs clients soient assez matures.

Le 26 juin, une vingtaine de professionnels, entreprises de propreté et fournisseurs, étaient réunis pour la seconde table ronde de l’année, organisée par Services, la FEP, le CTIP et l’Afimin. Trois heures de débat ont permis aux participants d’échanger sur le thème : « Quelle place pour l’utilisateur final dans la stratégie commerciale des...