Assurer une forte présence sur le terrain, favoriser la stabilité du personnel et diversifier ses prestations font partie des actions menées par l'entreprise montpelliéraine MMH pour fidéliser ses clients et pérenniser son activité.

Comment… pérenniser et fidéliser ses clientsPour Aurélien Mallet, gérant du groupe Mallet, conserver ses clients devient compliqué. C'est pourquoi il a choisi de tout mettre en œuvre pour les fidéliser. « Les clients se réorganisent et nos interlocuteurs changent, souligne-t-il. Les contrats sont revus à la baisse. » Pour la pérennité du groupe, ...