Les bonnes pratiques de prévention des TMS
L’activité physique régulière joue un rôle bénéfique pour la santé physique, psychique et mentale des individus. Les charges physiques de travail peuvent être sources d’accidents du travail et de maladies professionnelles. La charge de travail est un ensemble de contraintes d'une tâche déterminée et de ses conséquences sur l'opérateur. On distingue la charge de travail physique liée à l'activité musculaire (charge dynamique et statique) des charges de travail sensorielle et mentale. Il y a plus de dix ans, la branche propreté a initié un programme d’actions de prévention des Troubles musculosquelettiques (TMS), comportant à la fois des publications, des actions de formation et de sensibilisation des salariés et différents outils pour accompagner les entreprises de propreté.
En 2019, 1 533 Maladies professionnelles (MP) liées aux TMS ont été comptabilisées pour les 2 codes NAF (nomenclature d’activités française) - 8121Z (Nettoyage courant des bâtiments) et 8122Z (Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel) -, représentant plus de 9 7 % des MP. La branche poursuit donc son travail de mobilisation auprès des entreprises. Pour les entreprises de propreté engagées dans une démarche RSE ou une certification IS0 45001 - système de management de la santé et de la sécurité au travail ou Mase (Manuel d’amélioration sécurité des entreprises) - les actions de lutte contre les TMS font l'objet d'une attention toute particulière.
Christophe Leclerc, chef de projet, CTIP Conseil
1.Analyse de la charge physique de travail
L’analyse fait appel à 5 indicateurs portant sur :
- les efforts physiques,
- le dimensionnement du site et des équipements,
- les caractéristiques temporelles,
- les caractéristiques de l’environnement,
- l’organisation du travail.
Chaque indicateur est coté selon quatre niveaux de risque, allant du niveau de risque minimum tendant à protéger les opérateurs, à un risque inconcevable nécessitant à court terme la mise en place d’actions correctives afin d’améliorer la situation de travail et de réduire l’exposition aux facteurs des risques engendrant les TMS.
Afin de réaliser une analyse complète du poste de travail, il est repris ci-dessous pour chaque indicateur la liste exhaustive des items abordés.
Indicateurs |
Items abordés |
Efforts physiques |
Soulever – transporter Distance de transport de la charge Facilité de prise Tonnage des manutentions réalisées Tirer-pousser Distance de déplacement des mobiles Effort physique ressenti |
Dimensionnement |
Accès et circulation, distance entre les différentes zones de travail Zone d’atteinte des membres supérieurs Espaces pour les membres inférieurs Flexion, inclinaison, rotation visible du tronc Postures inconfortables Réglages des équipements de travail Equipements ou objets encombrants à manutentionner ou à déplacer |
Caractéristiques temporelles |
Fréquence de taches ou activités répétées corps entier Nombre d’actions techniques répétées par membre supérieur Travail en flux tendu / rythme imposé Durée d’exposition à une charge physique lourde Période de récupération Liberté de pause Variation imprévisible de l’activité |
Caractéristiques de l’environnement |
Ambiances physiques Vibrations Exposition à des poussières et/ou produits toxiques Sols encombrés, glissants, de nature inadaptée, avec dénivelés Équipement de protection individuelle Relations difficiles avec les clients, sous-traitants, fournisseurs, donneurs d’ordres, collègues |
Organisation |
Possibilité de modifier / d’adapter son travail Ruptures de flux, reprises de manutention Objectifs de production Organisation de collectifs, travail à plusieurs Horaires atypiques Formation à la situation de travail et à ses risques Utilisation d’aides techniques |
2.Exemples d'actions dans le tertiaire
Ci-après, il est repris plusieurs actions permettant la réduction de risques identifiés concernant différentes activités courantes dans le tertiaire.
Thèmes |
Activités / éléments |
Risque identifiés |
Actions réduisant les TMS |
Déchets |
Évacuation des sacs poubelles |
Port de charges |
Limiter le remplissage des sacs Disposer de chariot de transport |
Gestion des corbeilles à papier |
Postures contraignantes |
Adapter la fréquence de vidage Réduire le nombre de corbeilles 1 sur 2, mettre en place de points de collecte Positionner les corbeilles afin de les rendre les plus accessibles possible |
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Énergie, eau |
Utilisation de seaux |
Port de charges |
Utiliser des techniques limitant le port de charge comme le lavage par préimprégnation ou balai réservoir |
Remplissage seaux |
Postures contraignantes Port de charges |
Disposer d’un tuyau permettant le remplissage du seau restant sur le chariot |
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Prises électriques |
Postures contraignantes Perte de temps |
Disposer de prises en nombre suffisant et positionnées à hauteur d’homme |
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Sanitaires |
WC |
Postures contraignantes Respect du travail |
Approvisionner les sanitaires de brosse à long manche avec retour, fixation du support de la brosse à 20 cm du sol Équiper de WC suspendu Encastrer les tuyaux (eau et évacuation) |
Miroirs |
Postures contraignantes |
Disposer de manche télescopique pour les miroirs hauts Approvisionner en gant microfibre |
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Bureaux, mobilier |
Dépoussiérage |
Postures contraignantes, relation client, perte de temps |
Communiquer le planning afin libérer les espaces Former les salariés en utilisant un point d’appui |
Quels principes ?
L’Institut national de recherche en sécurité (INRS), dans une publication de mars 2019, présente une méthode d’analyse de la charge physique de travail. Cette méthode fait appel aux principes ergonomiques et à la manière de les appliquer pour la conception et l’amélioration des situations de travail. La méthode prend appui sur des textes de référence (normes, publications scientifiques, réglementation, etc.). Bien trop souvent, on associe les actions de prévention contre les TMS aux choix d’équipements et/ou de matériels mis en œuvre. Or cela est très restrictif, la charge de travail physique est multifactorielle.
À consulter :
Un outil de recensement
Un nouvel outil est mis à disposition des entreprises de propreté, permettant de recenser par typologie de chantier les bonnes pratiques afin de réduire les TMS. Il capitalise dix années du programme de prévention contre les TMS.
Pour y accéder : www.monde-proprete.com//sante-et-securite/espace-ressources-tms
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