© Groupe Senef Lors d’un événement organisé à Neuilly-sur-Seine le 30 juin, le groupe Senef a dévoilé les évolutions de ses progiciels à ses clients et partenaires des domaines de la propreté, de la sécurité et des services à la personne. Pour l’éditeur de Progiclean notamment, l’intelligence artificielle permet de gagner du temps au niveau du développement informatique et d’ajouter des fonctionnalités avec les solutions vocales ou l’IA prédictive par exemple. « Le connecteur MCP, qui permet à différents outils de communiquer en toute sécurité entre eux via l’IA, ouvre le champ des possibles », affirme Momar Mbaye, président du groupe.
Plusieurs axes guident les innovations proposées. Simplifier l’embauche en fait partie, avec la possibilité, entre autres, d’identifier automatiquement les documents, de les comparer et de créer la fiche du salarié. Dans les métiers de services, le planning est le nerf de la guerre, et c'est justement là que l'IA fait une différence évidente dans le quotidien des collaborateurs. Grâce à la replanification intelligente, un remplaçant est trouvé automatiquement selon des critères choisis comme la distance, le contrat, les compétences, etc. Pour piloter l’activité de l’entreprise, un tableau de bord en temps réel indique toutes les données nécessaires. Un assistant IA est également ajouté dans l’ERP pour rédiger, répondre, consulter et extraire les données. D’autres améliorations concernent encore l’affectation intelligente des tâches, la retranscription vocale multilingue (speech-to-text) - amenée à progresser encore -, la possibilité de s’adresser à l’outil dans toutes les langues ou le dispositif d’alertes qui détecte certains mots-clés prédéfinis (« chute » par exemple) dans les messages vocaux.
Si ces fonctionnalités sont d'ores et déjà disponibles, d'autres continuent d'être développées pour aller encore plus loin dans l'accompagnement quotidien des équipes métier, à l'image de la fiche client ou de l'analyse du contrôle qualité.
