Gérer les équipes, organiser les prestations ou suivre les contrats, digitaliser la propreté prend de multiples visages. Une transition d’autant plus importante pour les entreprises du secteur, amenées à collecter des données chez leurs clients. Avec l’IA et la robotisation, elle suscite encore davantage d’interrogations en matière de cybersécurité. Trois experts décryptent les solutions déployées.

      En matière de digitalisation, on peut dire que les entreprises de propreté ont rattrapé leur retard par rapport à d’autres secteurs d’activité. La mise en place d’outils technologiques sur le terrain (pointage, traçabilité des prestations, machines connectées, robots…) s’est multipliée ces dernières années, tout comme l’uti...