Dossier

CONCURRENCE

La distribution hygiène et propreté doit-elle adapter son modèle ?

Séverine Wilson | 24 mai 2019

Sur un marché de l’hygiène et propreté toujours porteur, les distributeurs spécialisés sont confrontés à une nouvelle forme de concurrence, notamment des sites web marchands généralistes qui passent du B to C au B to B, mais aussi d’entreprises venues d’autres secteurs en berne, comme celles qui distribuent des fournitures de bureau. Pour y faire face, ils mettent en avant leurs atouts de spécialistes, tentent d’accélérer leur déploiement sur le web et consolident encore leur force logistique. Beaucoup jouent surtout la carte de la proximité et de l’accompagnement client sur le terrain.

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