Entreprises et marchés

Certification ISO 14 0001

Elior Services prouve son engagement RSE

Séverine Wilson | 11 octobre 2017 |

Photo : Elior Services.
Le siège social d'Elior Services à La Défense a reçu la certification environnementale Iso 14 0001 : 2015.

Elior Services a obtenu la certification Iso 14001 : 2015 pour la mise en œuvre du système de management environnemental au sein du nouveau siège d’Elior Services propreté et santé. Cette norme répond à la stratégie RSE du groupe qui a pour objectif de laisser une empreinte positive de la proposition à la réalisation d’une prestation de services.

Situé à La Défense, le siège est donc conforme aux exigences, comme l'a confirmé Afnor Certification, pour les activités de « pilotage de prestations de services dans les secteurs de la santé et du multiservice ».

Management de la qualité

La certification qualité du système de management a, en outre, été renouvelée pour les activités proposées par Elior Services : en santé pour les prestations de bionettoyage, de distribution de repas, de gestion du linge et de gestion interne des déchets ; en propreté pour les prestations classiques (industrie, hôtellerie, tertiaire, distribution, agro-alimentaire, espaces de loisirs, zones à empoussièrement contrôlé et nucléaire), les prestations de voirie et de gestion des déchets ; en facility management pour le pilotage multiservice, l'accueil, le courrier, les services à l’occupant et la gestion de résidences.

Elior Services montre ainsi la bonne prise en compte des risques et la performance de ses services, ainsi que l’efficacité du pilotage, de la mise en œuvre et du suivi de ses prestations.

QualiPaysage aussi

Par ailleurs, QualiPaysage, organisme de qualification des professionnels du paysage, a qualifié pour quatre ans Elior Services FM sur deux normes : l’entretien de jardins et d’espaces verts et la création de jardins et d’espaces verts.

IL A DIT

Philippe Lehoucq, responsable du département qualité et développement d'Elior Services :

« La mobilisation et l’implication de tous est nécessaire pour mener à bien de tels projets. Cet engagement de l’ensemble des collaborateurs d’Elior Services se fait tout au long de l’année : définition du système de management, communication nécessaire à son déploiement, sensibilisation aux enjeux environnementaux et de qualité, mise en œuvre dans nos activités de tous les jours, puis vérification au travers des indicateurs de performance, des audits internes, des comités de pilotage, des revues de direction, et du suivi du niveau de satisfaction des clients. »



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